站在前台第一線面對顧客的需求，其實是件說簡單也不簡單的事。畢竟，人有百百款，即使是制式菜單，人人需求也會大大不同。客製化當然可以，但也不能硬是胡亂答應客人所有需求，而特製出無法下嚥的產品。
在顧客的滿意度始終是服務業的最高準則之下，夏天我也不例外，盡力的滿足顧客對於這杯飲料的需求外，那怕有些是醉翁之意不在酒，我也活力配合。說穿了這個工作，不僅可以加強反應能力，更能學會待人處事的道理哦!!這份工作真不可以小看它呢。
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- Apr 21 Mon 2014 00:00
[打工妹]飲料前台答客問
世界漫遊之旅 (1)